Preguntas frecuentes

Sobre nuestros productos y servicios

• ¿Cómo recordar la clave para el ingreso a los productos digitales Legis?
• ¿Cómo puedo consultar el catálogo de productos LEGIS?
• ¿Cómo me suscribo a un evento de actualización LEGIS?
• ¿Qué horario de atención tienen nuestros canales de servicio Legis?
• ¿Cuáles son los puntos de venta y distribuidores de productos Legis?
• Conoce nuestra Política de Entregas, Cambios, Devoluciones y Garantías

Sobre nuestra tienda virtual

• ¿Cómo puedo pagar mi cupón de renovación?
• ¿En cuánto tiempo están disponibles mis accesos a producto electrónico después de haber realizado la compra?
• ¿Realicé una compra por la tienda virtual y no he recibido el producto?
• ¿Realicé la compra de un producto, pero por error seleccioné otro producto, cómo puedo hacer el cambio?
• ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos adquiridos por nuestros canales de compra?
• ¿Cuál es el costo del envío de los productos?
• ¿Es necesario registrarse para realizar una compra?
• ¿Qué datos son requeridos para realizar una compra?
• ¿Si ya cuento con usuario y clave para otros productos de LEGIS, por qué debo registrarme en la tienda virtual?

Qué son los eBook

Un eBook o libro digital es un formato electrónico 100% digital, que puede leerse en cualquier dispositivo de escritorio, tablet o móvil para visualización en nuestra plataforma de libros digitales — no descargable en ningún formato. En la app (libros digitales Legis) podrás consultarlos offline, es decir sin tener acceso a internet.

• ¿Dónde puedo comprar los eBook o libros digitales Legis?
• ¿Cuáles son las características de mi eBook o libro digital?
• ¿Qué es silvIA Xperta Premium?
• ¿Cuáles son las funcionalidades de silvIA Premium?

Sobre nuestros beneficios

• ¿Qué es el Club de Beneficios Legis?
• ¿Cómo hago parte del Club de Beneficios Legis?
• ¿Cómo accedo al Club de Beneficios Legis?
• ¿Qué es una categoría de suscripción?
• ¿Cómo puedo conocer mi categoría de beneficios?
• ¿Cómo puedo subir de categoría de beneficios?
• ¿Dónde puedo hacer efectivos los beneficios del Club?
• ¿Tengo beneficio de cumpleaños por ser suscriptor Legis?
• ¿Dónde puedo consultar el catálogo de videos de uso de mi producto electrónico Legis?
• ¿Qué es un evento de convocatoria abierta "ABC" y cómo puedo participar?
• ¿Cuáles son los eventos de fidelización del Club de Beneficios?
• ¿Cuál es la programación de los eventos de fidelización del Club de Beneficios?